工厂管理心得 |
| —.品质管理 |
| 外部市场的竟争不外乎是品质﹐价格﹐服务三要项.谁要主宰市场就必需要取得品质﹐价格﹐服务的绝对领先。 |
| 经历过一些公司﹐皆有以下问题﹐为了达成产值﹐产量目标﹐从而投入大批人力﹐工时﹐反而造成新进人员低品质﹐ |
| 多任务时﹐低效率。 |
| 从品质管理来看:1. 大量新进员工缺乏品质管制意识。 2. 基层干部缺乏工作教导实务经验。 3. 整体忙于目 |
| 标产值追求﹐问题盲点即不断发生。 4. 虽然问题有分析﹐但是落实度很差﹐执行力度欠缺（说话一流﹐文章二流﹐ |
| 做事三流） 5. 人的品质待教育﹐生产制程要改善﹐产品良率须提升。 |
| 内部品质管理:1. 内部品质管理包函三个层面﹕现品﹐现场﹐现人。（即产品的品质﹐过程的品质和人的品质） |
| 。只有高素质的人在最佳过程中﹐从事研发生产,才可能制造出优良的产品。 2. 产品品质好坏必是决定于生产过程 |
| 中4MIE（人﹐机﹐料﹐法﹐环）尤其人的品质是决定产品品质的关键。 3. 品质异常处理﹕要以QC手法（层别法﹐查 |
| 检表﹐管制图﹐散布图﹐鱼骨图,直方图﹐柏拉图）依不良因素分析﹐但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执 |
| 行﹐一般工厂不良因素主要是人为管理﹐物料异常最多﹐而人为管理疏失往往是产品重工及客诉的最大要因。 4. 对 |
| 策﹕以教育训练提升人的品质﹐并落实改善品质措施。 A﹕短期（立即执行） 用QC手法对问题进行探讨﹐认真实施 |
| 对策﹐依循PDCA（PLAN,DO,CHECK,ACTION）时时从不同角度考量如何改善。 B﹕中期（有效训练措施） 实施班QCC活 |
| 动（每周两小时）针对每个岗位一周以来报表反应出来的品质状况（当然最起码报表必须是真实的）让作业员对品质 |
| 管理提出看法与问题﹐使其有参与感﹐进而加重其责任心﹐品管圈活动中可运用脑力激荡﹐QC手法,品质改善提案﹐ |
| QCC竟赛等各类管理训练措施。 C﹕长期（积极教育训练） 1. 不定期或按计划全面实施职前﹐在职﹐重点﹐机会品 |
| 质教育。 2. 公司举办年度品管圈竟赛﹐品质征文﹐征图﹐品质标语﹐并品质演讲等意识教育﹐用来凝聚形成公司全 |
| 体品质意识﹐从而提升全员无形中的品质观念。 3. 落实ISO9000之精神﹐教导全员ISO是平时的作业规范﹐而并非是 |
| 应用一时审查稽核﹐ISO精神在公司内作横向及纵向全面展开﹐则公司全员皆为审查员。 |
| 二生产管理 |
| 管理是让过去的问题不再重演﹐想出办法并实行改善﹔是对将来的问题先作预测。并作出对策方法。万一发生 |
| 了问题﹐要想出如何在最短的时间内﹐正确并能把问题发生控制在最小范围内的方法﹐并立即实行。 生产管理重点 |
| 是品质高﹐成本低﹐交期快﹐即通常所说的Q C D (QUALITY COST DELIVERY DATE)无论是ISO精神﹐还是PDCA或目标 |
| 管理最重要的是决定好的事一定要遵守。 生产管理要对总体生产力进行管理﹐总体生产力=品质良率*生产效率*机台 |
| 架动率*目标达标率*周转率。 |
| 三.成本（COST）控制 |
| 1. 材料方面 2. 直接人工 3. 制造费用 |
| 身为公司一名管理人员﹐要时时以公司经营绩效为已任﹐努力为公司创造利润﹐伴随公司成长而成长。 |
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